全国2007年1月高等教育自学考试电子商务概论试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)


在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。


1．“电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。”以上叙述电子商务定义的角度是（      ）


A．通信                                                                    B．业务流程


C．服务                                                                    D．在线


2．在TCP／IP的结构中，IP协议属于（      ）


A．网络层                                                                 B．应用层


C．传输层                                                                 D．表示层


3．下列关于WWW体系结构的叙述错误的是（      ）


A．客户机提供了图形用户界面                                 B．客户机/服务器是其核心


C．该体系结构不能用于局域网                                 D．客户机的工作负荷很轻


4．一家大型企业通过网络采购原材料，此电子商务应用属于（      ）


A．企业与消费者间的电子商务                                 B．企业间的电子商务


C．企业内部的电子商务                                            D．在线中介


5．网上商店的B2C电子商务软件基本功能包括（      ）


A．商品目录显示、购物车、交易处理机制


B．网络机器人、主机托管


C．虚拟谈判、中介服务


D．WWW服务器、客户机


6．数字水印可用于（      ）


A．实现数字签名                                                      B．保护知识产权


C．保护客户机                                                          D．防病毒


7．比较下列商品，最适合在线销售的是（      ）


A．家具                                                                    B．收藏品


C．礼品                                                                    D．汽车


8．虚拟专用网的英文缩写是（      ）


A．ISP                                                                      B．VPN


C．CGI                                                                     D．VRML


9．密封递价次高价拍卖又称为（      ）


A．维氏拍卖                                                             B．双重拍卖


C．英式拍卖                                                             D．美式拍卖


10．假如一个电子单证被延迟发送了，我们就说破坏了数据的（      ）


A．可靠性                                                                 B．即需性


C．完整性                                                                 D．保密性


11．从营销的角度讲，利用互联网来识别和送达消费者，应属于（      ）


A．大众媒体                                                             B．个人接触


C．介于大众媒体和个人接触之间                              D．广告媒体


12．企业电子商务应用整合的第三个阶段是（      ）


A．部门内部的应用整合                                            B．跨部门的应用整合


C．手工方式的应用整合                                            D．简单、分散的应用整合


13．接入服务商的英文缩写是（      ）


A．IIS                                                                       B．ICP


C．IAP                                                                      D．CSP


14．关于安全套接层协议(SSL)正确的叙述是（      ）


A．只支持一种安全级别                                            B．支持两台计算机之间的安全连接


C．是由CommerceNET公司提出的                           D．仅用公开密钥加密技术来实现


15．企业实施ERP软件时不应选择的策略是（      ）


A．各部门独立实施                                                   B．分片全面实施


C．全面实施                                                             D．分步实施


16．消费者的类型不包括（      ）


A．冲动购买者                                                          B．分析购买者


C．随意购买者                                                          D．耐心购买者


17．eBay是最成功的拍卖网站之一，它的拍卖类型属于（      ）


A．现场拍卖                                                             B．特殊消费品拍卖


C．企业间拍卖                                                          D．普通消费品拍卖


18．销售链解决方案的目标是（      ）


A．重新定义企业业务流程                                        B．重新定义订单获取的流程


C．增强管理和控制能力                                            D．提高公司决策的统一性


19．为开展电子商务制定业务规划的关键是识别（      ）


A．成本效益                                                             B．投资回报


C．潜在效益                                                             D．投资净收益


20．“除非明确允许，不能向讨论组邮寄广告。”属于网络规则的（      ）


A．休闲规则                                                             B．免费规则


C．行为准则                                                             D．惩罚规则


二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）


在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。


21．WWW服务器的几种特别重要的工具有（　　　　　）


A．网络调查                                                             B．检索引擎


C．网络门户                                                             D．智能代理


E．推式技术


22．安全策略一般包括（　　　　　）


A．认证和访问控制                                                   B．数据完整性


C．公开密钥加密算法                                               D．保密和审计


E．知识产权保护


23．电子现金具备的基本特性有（　　　　　）


A．货币价值                                                             B．可交换性


C．可重用性                                                             D．可储存和检索


E．安全性


24．网站开发的高级阶段包括（　　　　　）


A．大量定制阶段                                                      B．外向阶段


C．集成阶段                                                             D．商业贸易阶段


E．数据库阶段


25．属于信息目录提供商的在线中介有（　　　　　）


A．中国电信                                                             B．雅虎


C．搜狐                                                                    D．微软


E．中国银行


三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）


       请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

26．一个URL至少包括两个部分，前一部分表示访问资源所采用协议的名称，后一部分表示资源的________。


27．简单邮件传输协议的英文缩写是________。


28．与拍卖有关的服务包括________服务、拍卖目录、提供拍卖检索和价格监测服务。


29．大多数应用服务器都运行在Windows NT或________操作系统上。


30．事后审计是在项目________进行的正式复审。


31．在计算机安全中，即需是指防止延迟或________。


四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）


32．安全威胁


33．超文本标准语言(HTML)


34．供应链


35．HTTP


五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）


36．请简述电子商务的发展史


37．实施电子商务的业务计划应包括哪几项内容？


38．选择服务器硬件时应考虑哪些因素？


39．在线订单履行面临哪些挑战？


40．什么是客户关系管理？客户关系管理分为哪几个阶段？


六、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）


41．假设你所在的公司建立了一个电子商务网站，由于要开展商务活动，准备为网站选用电子结算方法，要求你完成这项工作，你准备如何评价目前已有的基于代币的电子结算方法？


42．以淘宝网、新浪、Amazon中的一个为例，说明品牌的三要素。